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Worum es geht
Was begeistert Menschen wirklich – Kunden genauso wie Mitarbeiter? Günter Schmitz hat darauf in über 30 Jahren als Unternehmer eine klare Antwort gefunden: indem man sich kümmert.
Für ihn sind Mitarbeiter keine Arbeitskräfte, sondern Menschen, die morgens ihre „zwei Eimer Probleme“ mitbringen. Und Kunden kaufen nicht bei einer Firma, sondern bei dem Menschen, der für sie da ist. „Ich werde nicht auf Kosten anderer erfolgreich“, sagt er – und meint das bis zur Reinigungskraft.
Wir sprechen darüber, wie Begeisterung im Verkauf entsteht, warum gute Verkäufer Kümmerer sind und was für Günter wahrer Luxus ist: Gesundheit, eine Familie, die in Ordnung ist, und etwas mit Leidenschaft zu machen. Dann ist der Profit nur noch das Abfallprodukt.
Und er erzählt, warum er mit elf Firmen ins Seniorenheim geht und dort Musik macht: „Wenn die Seele kein Futter hat, hat der Mensch auch kein Futter.“
Eine Folge mit viel Herz.